常见问题：合作前的判断与准备

先看需求的最终成果形态，而不是先看行业。奇漫屋的服务项目都对应一种明确的交付形式，如果客户想要的成果能对上某一项交付形式，基本就落在范围内。

具体做法是把需求拆成两三句话：要解决什么问题、希望拿到什么、什么时候用。然后到 服务项目 页逐项比对“适用对象”那一栏。对不上的，多半是需求还没收敛，或者需要换一种成果形态来表达。

可以，但明确需求这一步本身要算进合作流程的第一个阶段，而不是跳过它直接进入执行。奇漫屋的做法是在初步沟通阶段就把模糊的部分写在纸面上，形成一份双方都认可的需求说明，再往下推进。

如果连大致方向都还没有，建议先只做第一阶段的沟通，把需求收敛到可以对应具体服务项目的程度，再决定是否进入后续阶段。这样比带着模糊需求直接开工更省事。

建议一次性把需求都列出来，但推进时分开。一起列出来是为了让双方看清整体工作量与先后顺序；分开推进是因为每一项服务项目的适用对象和交付形式不同，混在一起容易在验收标准上产生分歧。

在 合作流程 的第一阶段，奇漫屋会帮你把多项需求排出一个先后次序，先做哪项、后做哪项，以及它们之间是否有依赖关系。

可以按服务项目为单位拆分，但不建议在单个项目内部再做切分。单个项目内部的交付形式是一个整体，拆开之后往往需要额外说明衔接部分由谁负责，反而增加沟通成本。

更稳妥的方式是选定一项范围较小、能独立交付的服务项目先做，等结果确认后再决定是否继续。这样每一段都有清晰的验收点，不依赖对后续部分的假设。

分三类：一是说明需求本身的材料，比如现有的说明文档、参考样例、需要覆盖的范围；二是与内容相关的原始素材，比如已有的文字、图片、数据表；三是与决策相关的信息，比如时间要求、需要经过哪些人确认。

不需要一开始就准备得很完整。 资料准备清单 按阶段列出了每一项，第一阶段只需要前两类中的核心部分，后面的资料可以随阶段推进补齐。

会影响节奏，但不一定会中断。资料不全会让某些阶段无法开始，这时候通常会先把能推进的部分做完，把缺口记录下来，等资料补齐后再回到对应阶段。

比较常见的卡点是原始素材缺失，比如没有现成的文字说明或数据来源。遇到这种情况，建议先在需求说明里把缺口标出来，双方确认由谁补，而不是默认由某一方承担。

每个阶段结束都有一个确认点，确认的内容是“这一阶段的产出是否可以作为下一阶段的输入”，而不是对整个合作做评价。确认通过再进入下一阶段，不通过就回到本阶段调整。

这种做法的好处是把分歧提前暴露。如果等到最后一次性验收，调整的代价会大得多。各阶段的确认点具体看什么，在 阶段确认点 一节有逐条说明。

变化本身是正常的，关键是变化发生在哪个阶段。如果还在需求说明阶段，直接修改说明即可；如果已经进入执行阶段，需要先判断这次变化是否影响已确认的交付形式。

影响交付形式的，通常需要回到阶段确认点重新对齐一次，再决定是调整当前阶段还是新增一项服务项目。不影响交付形式的细节调整，按原计划继续推进即可。