四阶段流程总览

从初步沟通到验收,奇漫屋把合作分成四个阶段。阶段之间用阶段确认点衔接,上一阶段的结果确认之后才进入下一阶段,避免在信息不齐的情况下反复返工。

奇漫屋合作流程各阶段的文档整理与交接场景
四个阶段依次为需求对齐、方案确认、执行交付、验收归档,每个阶段都有对应的资料交接。
  1. 阶段 01 需求对齐
  2. 阶段 02 方案确认
  3. 阶段 03 执行交付
  4. 阶段 04 验收归档

逐阶段配合事项与资料清单

每个阶段都分成三块来看:客户需要配合的事项、需要提交的资料、阶段结束时的确认点。先按阶段核对自身能投入的精力,再决定是否往下推进。

阶段 01 需求对齐

这一阶段的目标是把需求讲清楚,把可做与不可做的边界先划出来。沟通越具体,后面的返工越少。

需要配合的事项

  • 说明当前遇到的问题,以及希望达成什么状态
  • 交代已有的做法、使用过的工具或已有的资料
  • 明确可投入的时间范围与期望的推进节奏

需要准备的资料

  • 现有相关的说明文档、清单或记录
  • 过往处理方式的简要描述
  • 对接人及其负责范围

阶段确认点 双方对需求范围与不做的部分达成一致,形成一份文字记录。

常见卡点 需求描述停留在“想要更好”,没有具体场景,容易在下一阶段反复调整方向。

阶段 02 方案确认

把第一阶段对齐的需求整理成可执行的方案,明确交付形式、内容范围与验收口径。

需要配合的事项

  • 对方案内容逐条确认,指出与实际不符的部分
  • 确认交付形式与接收方式
  • 确定最终验收的负责人

需要准备的资料

  • 与方案相关的补充说明或约束条件
  • 需要覆盖的对象或范围清单
  • 对交付内容的格式要求

阶段确认点 方案内容、交付形式与验收口径三方对齐,作为后续执行的依据。

常见卡点 方案确认时多人意见不一致,建议先内部统一口径再反馈。

阶段 03 执行交付

按确认的方案推进,过程中保持信息同步,遇到需要决策的地方及时提出,避免积压到交付时集中处理。

需要配合的事项

  • 按约定时间反馈阶段性内容
  • 对需要决策的问题给出明确答复
  • 保持对接人可联系,避免信息断层

需要准备的资料

  • 阶段性反馈意见与修改说明
  • 涉及第三方配合的说明材料
  • 新增需求的记录,便于后续评估

阶段确认点 交付内容完成,双方对成果形态与内容范围无异议。

常见卡点 执行中途新增需求,打乱原有节奏,建议单独记录并另行安排。

阶段 04 验收归档

对照第二阶段确认的验收口径逐项核对,确认无误后完成交付归档,把过程资料整理留存。

需要配合的事项

  • 按验收口径逐项核对交付内容
  • 书面反馈验收结果与遗留问题
  • 确认后续是否需要延续性配合

需要准备的资料

  • 验收记录与确认信息
  • 后续使用中需要留存的说明
  • 归档资料的接收人信息

阶段确认点 验收完成,交付内容与过程资料完成归档,合作阶段结束。

常见卡点 验收标准在执行中被口头调整,建议始终以第二阶段确认的口径为准。

资料准备自查清单

在进入第一阶段之前,可以先对照下面这份清单自查一遍。准备得越充分,需求对齐阶段就越省时间。

  • 需求背景说明:当前遇到的问题与希望达到的状态
  • 现状描述:已有的做法、工具或资料
  • 范围清单:需要覆盖的对象、内容或环节
  • 约束条件:时间、格式、对接方式等限制
  • 对接人信息:负责范围与可反馈的时间段
  • 决策方式:内部意见如何统一后反馈
  • 验收口径:以什么标准判断交付完成
  • 归档要求:交付内容与过程资料的留存方式

下一步去哪儿看

流程看清之后,可以回到服务项目页确认具体项目,或者到常见问题页处理决策前的疑问。